MSC Italy -Privacy Policy

RESPONSABILITÀ

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MS-Control GmbH, Birkenweg 5, A-5400 Hallein, Austria
MS-C Germany UG, Fürther Str. 38, 90429 Nürnberg, Germany
MS-C Italy S.R.L. Via Aquileia 6, 30027 San Donà di Piave, Italia

Telefono: +49 911 148709 102
Email: info@msc.io
RACCOLTA E USO DEI DATI
I dati personali sono dati che possono essere assegnati a una persona specifica, tra cui: nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, dati di credito, data di nascita, sesso, stato civile, coordinate bancarie, dati della carta di credito, partita IVA, informazioni sulla natura e il contenuto della nostra relazione contrattuale, dati di corrispondenza (telefonate, corrispondenza ecc.), ID utente, numero cliente, foto.

Raccogliamo informazioni personali quando le iscrivi sul nostro sito web (ad esempio quando effettui un ordine, contattandoci, creando un account cliente, effettuando prenotazioni, utilizzando servizi personalizzati, partecipando a lotterie e campagne promozionali) o utilizzando in altro modo le nostre informazioni, ad esempio Rapporti commerciali , prenota servizi o altrimenti contattaci. Potremmo anche raccogliere determinate informazioni personali, come informazioni di contatto e di credito da altre fonti, ad es. Agenzie di credito, elenchi dei debitori e fonti pubbliche (ad es. Registro delle imprese, catasto).

Utilizziamo le vostre informazioni personali al fine di utilizzare al meglio il nostro sito Web, elaborare le vostre richieste, elaborare i contratti, consentire la partecipazione a sondaggi, campagne promozionali e concorsi a premi e gestire queste attività, condurre mercato e opinioni ricerca, per contattarti per scopi di servizio clienti, per promuovere i nostri prodotti e servizi, per migliorare i nostri prodotti e servizi, e per testare l'efficacia delle nostre campagne. Inoltre, il trattamento dei tuoi dati potrebbe anche essere richiesto per qualsiasi obbligo legale che potremmo avere (ad esempio in base alla normativa fiscale).

Sei libero di rifiutarti di fornire i tuoi dati. In questo caso, non potrai utilizzare i nostri servizi, che richiedono il trattamento di dati personali.
Base giuridica e diritto di recesso
La base giuridica per il trattamento dei dati personali è da un lato l'adempimento del contratto o l'attuazione di misure precontrattuali ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera b DS-GVO, interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 lettera f DS -GVO (ad es. Analisi web, monitoraggio delle chiamate, pubblicità postale, controllo del credito), l'adempimento dei nostri obblighi di legge ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), DS-GVO e, d'altra parte, il loro consenso ai sensi dell'articolo 6 ( 1) (a) del GDPR (ad es. Conto cliente, newsletter, cookie).

Il tuo consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro, per lettera o e-mail, alle opzioni di contatto sopra elencate.
LOG FILES
Ad ogni accesso a un sito Web di MS-Control, i dati di utilizzo vengono trasmessi attraverso il rispettivo browser Internet e memorizzati in file di registro, i cosiddetti file di log del server. I record archiviati in questo caso contengono i seguenti dati: data e ora del recupero, nome della pagina, indirizzo IP, URL del referrer (la pagina visitata in precedenza), quantità di dati trasferiti e tipo / versione del browser. Stiamo valutando questi record di file di log per migliorare ulteriormente e rendere le nostre offerte più user-friendly, per trovare e correggere i bug più velocemente e per controllare la capacità del server. Allo stesso tempo utilizziamo i record del file di log per ragioni di sicurezza del sistema per difenderci dagli attacchi, ad es. nel contesto dei cosiddetti attacchi distributed-denial-of-service, che mirano a bloccare l'accesso alle nostre pagine sovraccaricando le richieste. Salviamo i file di log per 1 mese.
Invio di informazioni e pubblicità

E-Mail-Newsletter - Se ti iscrivi alla nostra newsletter, useremo le informazioni richieste o fornite separatamente da te per inviarti regolarmente newsletter via e-mail. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'opzione di contatto sopra descritta o tramite un link dedicato nella newsletter.

Pubblicità postale - Inoltre, ci riserviamo il diritto, a causa del nostro legittimo interesse per la posta diretta, il vostro nome e cognome, l'indirizzo postale - e per quanto abbiamo ricevuto ulteriori informazioni nel contesto del contratto da voi - negozio e utilizzare per i propri scopi pubblicitari, ma solo per argomenti in relazione ai propri prodotti e servizi, ad es. Ad esempio, per inviare offerte e informazioni come parte della nostra rivista per i clienti.

Monitoraggio chiamate - Per migliorare la qualità del nostro servizio clienti, abbiamo un legittimo interesse a registrare le chiamate in entrata e in uscita. Il registro delle chiamate elenca le chiamate in entrata e in uscita per ora e data. Se il numero di telefono è memorizzato nei dati anagrafici, viene visualizzato anche il nome del contatto. I record vengono conservati per tutto il tempo necessario e quindi cancellati.

Uso dei cookie - Al fine di rendere la visita del nostro sito Web attraente e di abilitare l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Questi sono piccoli file di testo che sono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci consentono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti).

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Inoltre, è possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all'utilizzo del sito Web (compreso il vostro indirizzo IP) nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando il plug-in del browser disponibile sotto il seguente link e installazione: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. In alternativa al componente aggiuntivo del browser, in particolare per i browser su dispositivi mobili, puoi impedire la raccolta da parte di Google Analytics facendo clic su questo link. Verrà impostato un cookie di esclusione che impedisce la futura raccolta dei dati quando si visita questo sito Web. Il cookie di opt-out è valido solo su questo browser e solo per il nostro sito Web e viene memorizzato sul tuo dispositivo. Se si eliminano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out.

La relazione con il fornitore di analisi dei dati web di Google è basata sullo scudo per la privacy UE-USA. Il trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. f (interesse legittimo) del GDPR. La nostra preoccupazione è il miglioramento della nostra offerta e del nostro sito web. I dati dell'utente sono conservati per un periodo di 38 mesi.
Remarketing di Google AdWords
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Qualsiasi ulteriore elaborazione avrà luogo solo se hai concordato con Google che la tua cronologia di navigazione in Internet e app sarà collegata al tuo account Google da parte di Google e che le informazioni del tuo account Google verranno utilizzate per personalizzare i tuoi annunci sul Web. In questo caso, quando accedi a Google durante la visita della pagina del nostro sito Web, Google utilizza i tuoi dati con i dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing cross-device. Per fare ciò, Google associerà temporaneamente le tue informazioni personali con i dati di Google Analytics per creare un pubblico. È possibile disabilitare in modo permanente l'impostazione dei cookie scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ [google.com]

In alternativa, puoi visitare Digital Advertising Alliance all'indirizzo www.aboutads.info per scoprire come impostare i cookie e come configurare le impostazioni. Infine, puoi impostare il tuo browser in modo che tu sia informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione o escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale. La mancata accettazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata dallo US Privacy Shield, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati nell'UE.

Per ulteriori informazioni e norme sulla privacy relative alla pubblicità e a Google, visitare: http://www.google.com/policies/technologies/ads/
Divulgazione di dati
Il trasferimento dei dati avviene solo nella misura necessaria per l'adempimento dei servizi menzionati (ad es. Alla società di spedizioni responsabile della consegna, alla banca responsabile dell'elaborazione dei pagamenti o al prestatore di servizi di pagamento) alle agenzie pubblicitarie per la distribuzione di la newsletter, gli sponsor di concorsi a premi, l'esperienza, i partner di hotel e le informazioni sui biglietti, alle agenzie di reporting del credito (KSV, CRIF) per verificare il rating del credito).

All'interno di MS-Control, quei lavori o dipendenti ricevono i loro dati, di cui hanno bisogno per soddisfare gli scopi descritti. Il trasferimento viene ridotto alla quantità minima possibile di dati. Un trasferimento ad altri terzi avviene solo, per quanto siamo legalmente obbligati a farlo.
Processori dell'ordine
Al fine di eseguire correttamente i nostri servizi, assumiamo fornitori di servizi per servizi quali web hosting, analisi dei dati web, fornitura di servizi e software IT, elaborazione dei pagamenti, newsletter e evasione degli ordini. Nel corso delle loro attività, questi processori accedono ai vostri dati personali purché necessitino dei dati per adempiere ai loro rispettivi servizi (ad esempio, indirizzo per la consegna delle merci, e-mail per la consegna delle newsletter). Abbiamo concluso questi contratti di elaborazione degli ordini in conformità con l'art. 28 DS-GVO, in cui si impegnano a rispettare le norme sulla protezione dei dati applicabili. Processori stabiliti al di fuori dell'Unione Europea, che usiamo solo quando esiste per qualsiasi paese terzo una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, ci riferiamo alle clausole contrattuali standard della Commissione Europea o ad appropriate salvaguardie (es. Privacy Shield UE-USA).
Tempo di conservazione
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo o se ti opponi al loro utilizzo per scopi specifici. I dati per l'assistenza clienti e il marketing vengono automaticamente eliminati se non ci sono stati contatti con i clienti per più di 3 anni.

La cancellazione di un account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata tramite un messaggio all'opzione di contatto sopra descritta o una funzione designata nell'account cliente.

Nel caso di un rapporto contrattuale, conserviamo i vostri dati dopo l'adempimento completo del contratto fino alla scadenza della garanzia, della garanzia, della prescrizione e dei periodi di conservazione previsti dalla legge o fino a quando i dati sono richiesti in qualsiasi controversia come prova.

Per motivi tecnici, invece di una cancellazione, i dati potrebbero essere resi anonimi. In questo caso, qualsiasi riferimento personale viene irrimediabilmente rimosso, quindi gli obblighi di cancellazione della protezione dei dati non si applicano più.
Processo decisionale automatico
Attualmente, nessuna decisione completamente automatizzata ai sensi dell'Art. 22 GDPR sono fatti, che hanno un effetto legale su di te o che ti influenzano in modo significativo in modo simile.
La sicurezza dei dati
MS-Control utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali memorizzati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita o distruzione e dall'accesso di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono continuamente migliorate in linea con il progresso tecnico.
I tuoi diritti

Diritto all'informazione
È possibile richiedere informazioni su se e quali dati elaboriamo in che misura.

Diritto di rettifica
Se i tuoi dati sono incompleti o errati, puoi richiedere una correzione e / o il completamento in qualsiasi momento.

Diritto di cancellare
Potete contattarci con una richiesta di cancellazione se la processiamo in modo improprio, se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i vostri interessi legittimi, se i dati per gli scopi per i quali sono stati raccolti non sono più necessari, se avete revocato il consenso e l'elaborazione di i dati non possono essere basati su altre basi legali o la cancellazione è necessaria per adempiere a un obbligo legale. Tieni presente che potrebbero esserci motivi per una cancellazione immediata, ad es. requisiti di conservazione obbligatori.

Diritto alla restrizione dell'elaborazione
Puoi richiedere una restrizione al trattamento dei tuoi dati se

- Rifiutate la precisione dei vostri dati per un periodo che ci consente di verificare la
precisione
- l'elaborazione è illegale e si rifiuta la cancellazione dei dati e invece si desidera a
restrizione
- Non abbiamo più bisogno dei dati per scopi di elaborazione, ma ne hai bisogno per gli
scopi di affermare, esercitare o difendere pretese legali, o
- Hai presentato un'obiezione al trattamento dei dati

Diritto alla portabilità dei dati
Puoi richiedere di ricevere i dati che ci fornisci in un formato strutturato, comune e leggibile dalla macchina, a condizione che l'elaborazione avvenga sulla base del tuo consenso o di un contratto e che l'elaborazione avvenga tramite mezzi automatizzati.

Diritto di obiezione
Avete il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, necessario per la tutela dei nostri interessi legittimi o di terzi, per motivi derivanti dalla vostra particolare situazione. I tuoi dati non saranno più elaborati a meno che non siamo in grado di dimostrare validi motivi legittimi per l'elaborazione che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o elaborazione ai fini di affermare, esercitare e difendere le rivendicazioni legali. È possibile opporsi all'invio di messaggi pubblicitari in qualsiasi momento senza indicarne i motivi.

Affermazione dei diritti
Per far valere i tuoi diritti, ti preghiamo di contattare: info@msc.io o le opzioni di contatto sopra descritte. Per proteggere i tuoi diritti e la privacy, possiamo richiedere ulteriori informazioni per verificare la tua identità (come l'ID della foto ufficiale). Le richieste appropriate saranno fornite gratuitamente e nel più breve tempo possibile, rispettando la scadenza legale.

Diritto di ricorso
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati viola la legge sulla protezione dei dati, hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di regolamentazione. In Austria l'autorità per la protezione dei dati è responsabile.
Modifiche della nostra politica sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta per garantire che sia conforme agli attuali requisiti legali o per implementare modifiche ai nostri servizi nell'Informativa sulla privacy, come ad esempio: quando si introducono nuovi servizi.

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